Garantie/RMA of technische defecten

De garantieperiode begint vanaf de factuurdatum. Indien het door u bestelde artikel binnen de garantieperiode onverhoopt technisch defect gaat, kunt u dit natuurlijk aan ons retourneren ter vervanging of reparatie volgens onderstaande procedure:

- originele aankoopfactuur bijsluiten, uw claim wordt anders afgewezen

- voldoende en deugdelijk verpakt versturen, transportschade is eigen risico

- versturen per aangetekende post om misverstanden te voorkomen naar:

AddOn Telecom Logistics

t.a.v. Technische Dienst

p/a Polanen 1

2151 DP  Nieuw-Vennep

Nederland

Voor producten buiten garantie geldt, indien nog mogelijk, een reparatietarief per uur of per product, afhankelijk van de fabrikant. U kunt dit tarief van tevoren telefonisch of per email bij ons opvragen. Coulance gevallen worden individueel beoordeeld. Bij constatering van ondeskundig gebruik, molest, of reparatie door derden, vervalt de garantie op producten onmiddelijk en onherroepelijk.